NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP KHI MUA HÀNG TẠI SHOP RẠNG ĐÔNG

1. Tôi muốn mua hàng phải làm sao?
Quý khách có thể đặt hàng theo các cách sau:
- Mua hàng trực tiếp tại website: www.shoprangdong.vn

- Mua trực tiếp tại kênh fanpage: Rạng Đông Shop

- Đặt hàng qua Hotline CSKH: 0924 215 215 / 0936 151 856

2. Từ khi tôi mua hàng đến khi nhận hàng là bao lâu?
- Tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng của bạn mà thời gian nhận hàng trong vòng 2 - 7 ngày trong thời gian làm việc.
- Xem thêm quy chế Vận chuyển/Giao nhận tại đây

3. Trường hợp hàng hóa bị hư hỏng thì tôi phải làm như thế nào?
- Trong trường hợp hàng hóa có lỗi, quý khách có thể mang đến các cửa hàng của Shop Rạng Đông hoặc liên hệ Hotline để được xử lý.
- Chúng tôi cam kết bảo hành một cách trung thực nhất cho quý khách, xin quý khách vui lòng đọc kỹ các quy định dưới đây trước khi thực hiện yêu cầu:
+ Cam kết đổi/trả hoặc hoàn toàn miễn phí với những lỗi do nhà sản xuất;
+ Cam kết 1 đổi 1 trong vòng 7 ngày làm việc từ khi bạn nhận hàng;
+ Tất cả sản phẩm phải chưa qua sử dụng.
- Quý khách có thể xem thông tin đổi trả tại đây.

4. Tại sao cần tản nhiệt cho Led?

Trong quá trình phát ra ánh sáng nhìn thấy, bề mặt tiếp xúc giữa 2 lớp P – N của LED sinh lượng nhiệt độ người ta gọi là nhiệt độ Tj  (T- junction). Khi cường độ phát xạ ánh sáng càng lớn thì nhiệt độ Tj càng cao. Nhiệt độ tác động rất lớn đến tuổi thọ của LED. Người ta đã tính toán nếu nhiệt độ Tj của LED tăng lên 20^oC thì tuổi thọ của LED giảm mất 50%. Đồng thời nhiệt độ Tj tăng cũng làm giảm hiệu suất của đèn. Do đó vấn để xử lý tản nhiệt của LED là cực kỳ quan trọng

Hiện nay với sự tiến bộ của KHCN, Rạng Đông cũng đang nghiên cứu những vật liệu có hệ số dẫn nhiệt cao để đảm bảo ổn định hoạt động, kéo dài tuổi thọ, nâng cao hiệu suất phát quang của đèn. Các loại đèn LED của Rạng Đông đều đạt tiêu chuẩn TCVN/IEC về thông số tính năng, an toàn.

5. Cách tính tuổi thọ trung bình của bóng đèn Led Bulb

Tuổi thọ của đèn LED tính toán căn cứ vào tiêu chuẩn đánh giá tuổi thọ của đèn. Chẳng hạn đèn LED bulb trụ 18W của Rạng Đông có tuổi thọ công bố là 15.000 giờ L70 có nghĩa là: 50% lượng đèn thắp sáng đến 15.000 giờ vẫn còn sáng và lượng ánh sáng bị suy giảm còn trên 70%

Thực tế có rất ít nhà sản xuất công bố đúng. Đặc biệt những sản phẩm trôi nổi không rõ nguồn gốc thường công bố không đúng, hay một số cơ sở lắp ráp không có thiết kiểm tra đánh giá.

6. Quang thông là gì?

Quang thông được định nghĩa là một đại lượng đo lường công suất bức xạ phát ra từ một nguồn sáng, cụ thể ở đây là đèn LED. Đơn giản hơn, quang thông là tổng lượng ánh sáng mà đèn LED phát ra được theo mọi hướng trong 1 giây chiếu sáng. Đơn vị đo của quang thông trong hệ SI là lumen (kí hiệu là Lm).

Như vậy nếu bạn muốn không gian sáng thì chọn đèn LED có quang thông lớn và ngược lại. Hoặc nếu bạn có chọn đèn LED với quang thông nhỏ thì đồng nghĩa với việc cần nhiều đèn mới đủ sáng.

Số lượt xem: 1161